介護業界の外国人採用成功事例：A社の取り組み

背景

特別養護老人ホームを運営するA社では、慢性的な人手不足に悩んでいました。日本人の応募が減少する中、外国人人材の受入を検討。フィリピンからの特定技能外国人3名の採用に踏み切りました。

受入体制の構築

A社では採用前に、①日本語学習支援体制の整備、②メンター制度の導入、③多言語マニュアルの作成、④定期面談の仕組みづくりの4つの準備を行いました。

結果

入社から1年が経過し、3名全員が継続して勤務。利用者からの評判も良く、日本語能力も向上。A社では追加で2名の採用を決定しました。